Recursos para desenvolvedores
Dê à sua IA uma compreensão melhor da pessoa do outro lado.
A Fluence transforma padrões de interação em um objeto de contexto comportamental estruturado que aplicações podem usar no momento da decisão. Comece com uma jornada e uma decisão que seu produto precisa tornar mais relevante.
O contrato de integração
Seu produto envia os sinais de interação que já gera. A Fluence os normaliza em um fluxo de eventos comportamentais, modela tendências e estado atual e então retorna contexto pronto para modelos por uma única chamada de API.
GET /context/{user_id}
Retorna um bloco de contexto pronto para modelos, com tendências comportamentais, estado atual, padrões de decisão e nível de confiança para cada inferência.
O que seu time avalia
- Escolha uma decisão: Por exemplo: qual resposta de suporte, intervenção no checkout ou recomendação deve acontecer agora?
- Conecte sinais existentes: Use os eventos de interação que sua aplicação já cria, como tempo, navegação, revisitas e sinais de incerteza.
- Aplique contexto com guardrails: Sua aplicação decide como usar um sinal de contexto com nível de confiança; a Fluence não toma a decisão final.
Construído para inferência limitada
A Fluence analisa padrões de interação, não o conteúdo privado que uma pessoa digita, vê ou diz. Contexto comportamental é um input probabilístico, com níveis de confiança, não um rótulo definitivo sobre alguém.
Documentação para clientes
A referência completa da API, orientações de autenticação e materiais específicos de integração estão disponíveis no portal de documentação para clientes. O acesso requer uma sessão de cliente Fluence. Abrir documentação para clientes
Perguntas frequentes
A documentação para desenvolvedores é pública?
Os recursos públicos desta página explicam o modelo de integração. A referência completa da API e a documentação específica de cada conta estão disponíveis para clientes autenticados da Fluence.
O que GET /context/{user_id} retorna?
Um bloco de contexto comportamental estruturado para uma aplicação ou modelo consumir. Inclui tendências, estado atual, padrões de decisão e níveis de confiança para inferências.
A Fluence substitui nossa stack de analytics?
Não. A Fluence foi desenhada para usar os sinais de interação que um produto já gera e adicionar uma camada de interpretação ao lado de analytics, CDPs e sistemas de decisão.
Quanto tempo leva a integração?
No piloto de referência, a integração foi concluída em menos de 10 horas. O tempo real depende de quais sinais de interação seu produto já gera e da decisão escolhida para começar.
Quais dados preciso enviar?
Os eventos de interação que sua aplicação já cria, como cliques, tempo, navegação, revisitas e sinais de incerteza. Não é preciso enviar o conteúdo que a pessoa digita, vê ou diz.
A Fluence funciona com qualquer modelo de IA?
Sim. O contexto é entregue como um bloco estruturado que qualquer aplicação ou modelo pode consumir. O perfil é da pessoa, não de um modelo específico, então pode ser usado em diferentes sistemas.
Como a Fluence atende à LGPD e à GDPR?
A Fluence analisa padrões de comportamento, nunca conteúdo, e foi desenhada para estar em conformidade com LGPD e GDPR desde o início. Cada inferência vem com nível de confiança, não como um rótulo definitivo.